İnternet Bankacılığı

Kolay Adres (KOLAS) sistemi, banka müşterilerinin cep telefonu, T.C. Kimlik Numarası, e-posta adresi, pasaport numarası, Vergi Kimlik Numarası veya Yabancı Kimlik Numarası ile bankalardaki hesaplarını eşleştirebildikleri bir sistemdir. Bu sayede müşteriler, para gönderimleri yapacakları zaman IBAN ya da hesap numarası girmek yerine tanımladıkları kolay adreslerini kullanabilmektedirler.

Kolay Adres tanımlamak için Şekerbank İnternet Şubesi veya Şeker Mobil'de:

• Hesaplar menüsünden Kolay Adres Tanımla/İptal menüsüne girilir.
• Hali hazırda tanımlı ve tanım yapılabilir Kolay Adresler bu menüden görüntülenebilmektedir.
• Kolay Adres tanımı olmayan bir bilgi seçilir.
• Tanım yapılacak hesap seçimi yapılır ve kolay adres bilgisi girilir.
• Onayla butonu ile Kolay Adres tanımı yapılır.

Kolay Adres tanımını iptal etmek için Şekerbank İnternet Şubesi veya Şeker Mobil'de:

• Hesaplar menüsünden Kolay Adres Tanımla/İptal menüsüne girilir.
• Hali hazırda tanımlı ve tanım yapılabilir Kolay Adresler bu menüden görüntülenebilmektedir.
• Kolay Adres tanımı olan bir bilginin üzerindeki “Tanımı İptal Et” bağlantısına basılır.
• Açılan ekranda Tanımı İptal Et butonuna basıldığında Kolay Adres tanımı iptal edilir.

FAST sistemi TCMB tarafından bankalara sunulmuş olan 7/24 para gönderme sistemidir. 20.000 TL gönderim limiti bulunan FAST ile müşterilerin bankalar arası para transferleri 30 saniye içinde gerçekleşir.

IBAN’a FAST işlemi için:

• Para Transferleri, IBAN’a seçeneği seçilir.
• Gönderen hesap seçimi yapılır.
• Alıcı adı soyadı ve IBAN bilgileri girilir.
• Gönderilecek tutar yazılır. Bu tutar 20.000 TL altında olmalıdır.
• İşlem tarihi ve ödeme amacı seçilir.
• Tercihen açıklama girilir.
• Devam butonu ile onay ekranında işleme ait özet bilgiler görüntülenir.
• Onayı sonrasında işlem gerçekleştirilir.

Kurumsal müşterilerde 2. grup yetkilinin girdiği işlemler, 1. grup yetkili tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir.

Kolay Adrese FAST işlemi için:

• Para Transferleri, Kolay Adrese seçeneği seçilir.
• Gönderen hesap seçimi yapılır.
• Kolay Adres tipi seçilir.
• Seçilen Kolay Adres tipine göre alıcı bilgileri girilir.
• Gönderilecek tutar yazılır. Bu tutar 20.000 TL altında olmalıdır.
• İşlem tarihi ve ödeme amacı seçilir.
• Tercihen açıklama girilir.
• Devam butonu ile onay ekranında işleme ait özet bilgiler görüntülenir.
• Onayı sonrasında işlem gerçekleştirilir.

Kurumsal müşterilerde 2. grup yetkilinin girdiği işlemler, 1. grup yetkili tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir.

• Kolay Adres'te müşterinin sistemde kayıtlı bir bilgisi ile bir hesabı bağlanır.
• Müşterinin sistemde olmayan bir bilgisi ile Kolay Adres tanımı yapılamaz.
• Müşterinin başka bir bankadan, bankamızda KOLAS bağladığı bir tanıma KOLAS tanımlaması durumunda, bankamızdaki KOLAS tanımı silinir. Tersi de geçerlidir.
• FAST limiti 20.000 TL’dir.
• Müşterinin günlük yapabileceği FAST tutarı, günlük EFT limiti kadardır.
• EFT ve FAST limitleri aynı limiti kullanır. EFT’den günlük limitinin tüketmişse müşteri, FAST gerçekleştiremez.
• Gün içinde 20.000 TL altı tutarların hepsi FAST sistemi ile yapılır, FAST sisteminde bir sorun olduğu durumda bu tutarlar EFT sistemi ile gönderilir.
• FAST işleminde Ödeme Amacı EFT’deki seçenekler olarak seçilemez.
• Müşteri kalan FAST limitini Ayarlar >> İşlem Limit ve Saatleri ekranından görüntüleyebilir.
• Müşterinin yaptığı işlem sonrası hesabından bakiye anlık olarak düşmeyebilir. FAST işlemi gerçekleştiğinde bakiye düşebilir. Burada 30 sn’lik bir gecikme yaşanabilir.
• FAST işlemi gerçekleştikten sonra hem gönderimde hem de hesaba FAST geldiğinde müşterilere işlemle ilgili bilgilendirme SMS’I gönderilir.
• FAST alt işlem tutarı EFT ile aynıdır.
• FAST işleminin iadesi EFT ile aynı süreçlerde yapılır.
• FAST komisyonu, EFT ile aynıdır.

E-Devlet Kapısı, kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkanı sağlayan bir internet sitesidir. E-Devlet Kapısı’nın amacı kamu hizmetlerini vatandaşlara, işletmelere, kamu kurumlarına bilgi ve iletişim teknolojileriyle etkin ve verimli bir şekilde sunmaktır.

Şekerbank İnternet Bankacılığı'mıza şifreleri ile giriş yapan tüm bireysel internet bankacılığı kullanıcısı müşterilerimiz e-Devlet Kapısı’na doğrudan giriş yapabilir. İnternet bankacılığa giriş yaptıktan sonra “e-Devlet Kapısına Giriş” butonuna tıklamanız yeterlidir. Bu işlem ile e-Devlet Kapısı’na yönlendirileceksiniz. Bu aşamada bankamızdaki kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde e-Devlet Kapısı ile paylaşılmaz. e-Devlet Kapısı’na yönlendirildiğiniz zaman Şekerbank İnternet Bankacılığı oturumunuz sonlandırılmayacaktır.

Giriş Yap

E-Devlet Kapısı üzerinden; SGK hizmet dökümü, araç sorgulama, vergi borcu sorgulama, mahkeme dava dosyası sorgulama, adli sicil kaydı sorgulama, seyahat izin belgesi için başvurma gibi birçok işlemi sıra beklemeden, ücret ödemeden gerçekleştirebilirsiniz.

e-Devlet Kapısı’nın sunduğu tüm hizmetler için tıklayınız.

Şekerbank ile Kredi Kartı Ödemeleri Artık Daha Kolay!

Şekerbank, hem dijital hem de geleneksel ödeme noktalarıyla kredi kartı borcunuzu öğrenmenizi ve ödemenizi zahmetsiz hale getiriyor.

Şekerbank İnternet Bankacılığı ve Şeker Mobil uygulaması sayesinde kredi kartı borcunuzu hızlıca öğrenebilir ve kolayca ödeme yapabilirsiniz. Dilerseniz, otomatik ödeme talimatı vererek düzenli ödeme kolaylığından da faydalanabilirsiniz.

Kredi kartı ödeme işlemlerinizi şu kanallardan gerçekleştirebilirsiniz:

• Şekerbank şubeleri
• ATM’ler (kartlı veya kartsız işlem seçeneğiyle)
• 0850 222 78 78 numaralı Müşteri İletişim Merkezi
• Şekerbank İnternet Bankacılığı
• Şeker Mobil

Şekerbank şubesi bulunmayan il ve ilçelerde ise resmi tatiller dışında, saat 17.30’a kadar Türkiye genelindeki tüm PTT online şubeleri aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz.

Not: PTT online şubelerinde dövize bağlı (USD) ödemeler yapılamamaktadır. Eğer kredi kartı ekstrenizde USD borç bulunuyorsa, ödeme için size en yakın Şekerbank şubesine başvurabilir, otomatik ödeme talimatı verebilir ya da internet şubesini kullanabilirsiniz.

Şubelerimizin adres bilgilerine ulaşmak için buraya tıklayın.

Şekerbank Kredi Kartı şifrelerinizi hızlı ve kolay şekilde alın!

Şekerbank’ta kredi kartı şifrelerinizi dilerseniz dijital kanallarımızdan dilerseniz şubelerimizden alabilirsiniz.

SMS ile Şifre Belirleme

SMS ile kredi kartı şifre belirleme işlemi için büyük harflerle SIFRE (belirlediğiniz dört haneli şifreyi), şifre almak istediğiniz kartın son dört hanesini ve kartın arkasındaki güvenlik kodunun son üç hanesini aralarında birer boşluk bırakarak 1953’e SMS gönderebilirsiniz. (Örnek: SIFRE 1234 5678 910)

*SMS üzerinden şifre belirleyebilmeniz için güncel cep telefonu numaranızın Bankamız sistemine kayıtlı olması gerekmektedir. SMS ile bilgilendirme sırasında Bankamız tarafından herhangi bir hizmet bedeli alınmayacaktır, gönderilen SMS’ler operatörünüzün tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.

Şube Üzerinden Şifre Alma

Şubeden kredi kartı şifre alma işlemi için size en yakın Şekerbank şubemize gidip talebinizi iletebilir, cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifreyi ATM’den değiştirerek kartınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Şekerbank İnternet Bankacılığı Üzerinden Şifre Alma

Kredi kartı şifre alma işlemi için internet bankacılığı üzerinden Kredi Kartı menüsüne girebilir, şifrenizi hemen alabilirsiniz.

Telefon Bankacılığı ile Şifre Belirleme

Kredi kartı şifrenizi telefon bankacılığı üzerinden almak için 0850 222 78 78 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi ulaşabilirsiniz.

Güncel kredi kartları faiz oranları ve işlem ücretlerini öğrenmek için Ürün ve Hizmet Ücretleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Şekerbank harcama detaylarınızı SMS Ekstre üzerinden öğrenin, yeşil geleceğe katkıda bulunun!

Şekerbank’ta ekstrelerinizi basılı almak yerine SMS ile alabilir, bir yandan harcamalarınızı cep telefonunuz üzerinden incelerken bir yandan da doğanın korunmasına katkıda bulunabilirsiniz. Üstelik Şekerbank SMS Ekstre hizmetinden faydalanmak için tek bir talimat vermeniz yeterli! SMS Ekstre talimatlarınızı Şekerbank İnternet Bankacılığı, Şeker Mobil, 0850 222 78 78 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve şubelerimiz üzerinden verebilirsiniz.

Şekerbank İnternet Bankacılığı üzerinden SMS ile ekstre öğrenme talimatı vermek için Kartlarım/Kart İşlemleri/Ekstre İşlemleri/Ekstre Talimatı adımlarını takip edebilirsiniz.

Şeker Mobil üzerinden  SMS ile ekstre öğrenme talimatı vermek için Kartlar/Kart İşlemleri/Ekstre Gönderim Tercihi adımlarını takip edebilirsiniz.

Talimatınızın ardından kredi kartınıza ait ekstre bakiyesi, asgari ödeme tutarı ve son ödeme tarihi bilgileri SMS olarak cep telefonunuza iletilir. Ekstrenin tamamını görmek için SMS’in sonundaki ekstre görseline tıklamanız yeterlidir.

BKM Express ile güvenli harcamanın keyfine varın!

BKM Express üzerinden işlem yapmak için kredi kartınızı BKM Express’e kaydedebilir, her işlemde kart bilgilerinizi paylaşmadan harcama yapabilirsiniz. BKM Express ile dilerseniz alışverişlerinizi taksitlendirebilir ve kartınızın özelliğine göre ekstra Bonus kazanabilirsiniz. BKM Express’e https://www.bkmexpress.com.tr adresi üzerinden e-posta adresiniz ve belirleyeceğiniz şifre ile ücretsiz şekilde kayıt olabilirsiniz. Kayıt bilgilerinizi tamamladıktan sonra Şeker Bonus, Şekerbank Banka ve Şeker Kart bilgilerinizi hesabınıza tanımlayabilir ve güvenli alışverişin keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz.

BKM Express nedir?

Bankalararası Kart Merkezi, e- ticaret dünyasının önde gelen firmaları ve bankaların bir araya gelerek geliştirdiği BKM Express, kart bilgilerinizi iş yeri ile paylaşmadan harcama yapmanıza imkân tanıyan hızlı, pratik, ücretsiz ve güvenli bir ödeme sistemidir.

Fatura ödemesi yapabileceğiniz anlaşmalı kurumların listesi için tıklayınız.

Anlaşmalı kurumlar için yapacağınız fatura ödemesini ister tüm Şekerbank şubelerinden isterseniz evinizden, işyerinizden çıkmanıza gerek kalmadan Şeker Mobil veya Şekerbank İnternet Bankacılığı üzerinden yapabilirsiniz. 

Fatura ödemeleriniz için Şeker Mobil veya Şekerbank İnternet Bankacılığı üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızın unutulmadan, atlanmadan düzenli olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz.

Otomatik ödeme talimatı verilmiş kredi kartlarından, akdi faiz dışında herhangi bir ek ücret alınmaz. Ancak otomatik ödeme talimatı bulunmayan kredi kartlarından yapılan fatura ödemeleri ücretlidir.

Şeker Mobil ya da Şekerbank İnternet Bankacılığı üzerinden hesap hareketleri ya da kredi kartı hareketleriniz üzerinden ödeme yapılıp yapılmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca SMS ile bilgilendirme tercihinizi açık tutmanız durumunda hesaplarınızdan yapılacak ödemelerden anlık olarak haberdar olabilirsiniz.